做電商是一項(xiàng)(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)(zhàn)的事業(yè)(yè)，從選品到運(yùn)(yùn)營(yíng)(yíng)再到獲取信任，每一步都至關(guān)(guān)重要。老周操盤(pán)(pán)手在直播間分享的經(jīng)(jīng)驗(yàn)(yàn)非常實(shí)(shí)用，今天我將詳細(xì)(xì)解讀這些經(jīng)(jīng)驗(yàn)(yàn)，希望能幫助你少交三個(gè)(gè)月學(xué)(xué)費(fèi)(fèi)。
第一步：選品是生死攸關(guān)(guān)的關(guān)(guān)鍵。在生意參謀中查看搜索量曲線(xiàn)，尋找需求大而供給不足的品類(lèi)。在服裝類(lèi)目中，避開(kāi)(kāi)基礎(chǔ)(chǔ)款選擇季節(jié)(jié)性需求的品類(lèi)，如三月的收納盒和六月的驅(qū)(qū)蚊產(chǎn)(chǎn)品。曾有學(xué)(xué)員成功預(yù)(yù)測(cè)(cè)并抓住了露營(yíng)(yíng)折疊椅的需求，三個(gè)(gè)月內(nèi)(nèi)獲得37萬(wàn)(wàn)的凈利潤(rùn)(rùn)。
第二步：運(yùn)(yùn)營(yíng)(yíng)三板斧必須扎實(shí)(shí)。主圖點(diǎn)(diǎn)擊率低于5%要立即優(yōu)(yōu)化。在前三秒內(nèi)(nèi)展示價(jià)(jià)格、核心賣(mài)點(diǎn)(diǎn)和使用場(chǎng)(chǎng)景。詳情頁(yè)(yè)前五屏要解答用戶(hù)關(guān)(guān)于產(chǎn)(chǎn)品的三個(gè)(gè)核心問(wèn)(wèn)題。一家茶葉店鋪通過(guò)(guò)制作產(chǎn)(chǎn)品沖泡過(guò)(guò)程的動(dòng)(dòng)圖，成功提升了轉(zhuǎn)(zhuǎn)化率。
第三步：流量并非僅僅靠購(gòu)(gòu)買(mǎi)。除了直通車(chē)，還可以利用小紅書(shū)(shū)做產(chǎn)(chǎn)品教程、抖音展示倉(cāng)(cāng)庫(kù)(kù)打包實(shí)(shí)況以及私域社群拼團(tuán)(tuán)等方式獲取免費(fèi)(fèi)流量。例如，義烏的收納盒賣(mài)家通過(guò)(guò)抖音直播展示工廠(chǎng)生產(chǎn)(chǎn)線(xiàn)，自然流量占比提升至68%。
第四步：信任是成交的基石。關(guān)(guān)注差評(píng)(píng)區(qū)(qū)并快速響應(yīng)(yīng)，將用戶(hù)反饋的問(wèn)(wèn)題轉(zhuǎn)(zhuǎn)化為產(chǎn)(chǎn)品優(yōu)(yōu)勢(shì)(shì)。一家養(yǎng)(yǎng)生壺店鋪針對(duì)(duì)用戶(hù)反饋的按鍵問(wèn)(wèn)題，升級(jí)(jí)觸控面板并標(biāo)(biāo)注防誤觸設(shè)(shè)計(jì)(jì)，退貨率大幅下降。客服話(huà)術(shù)(shù)也要植入信任元素，強(qiáng)(qiáng)調(diào)(diào)產(chǎn)(chǎn)品在醫(yī)(yī)院等機(jī)(jī)構(gòu)(gòu)的供應(yīng)(yīng)情況更具說(shuō)(shuō)服力。
第五步：密切關(guān)(guān)注并調(diào)(diào)整數(shù)(shù)據(jù)(jù)。定時(shí)(shí)查看流量高峰時(shí)(shí)段表及實(shí)(shí)時(shí)(shí)成交數(shù)(shù)據(jù)(jù)，靈活調(diào)(diào)整運(yùn)(yùn)營(yíng)(yíng)策略。某寵物用品賣(mài)家發(fā)(fā)現(xiàn)(xiàn)晚上十點(diǎn)(diǎn)后貓砂盆銷(xiāo)量激增，調(diào)(diào)整投放時(shí)(shí)段后ROI顯著提升。
此外，還有三個(gè)(gè)重要的避坑點(diǎn)(diǎn)需要注意：避免銷(xiāo)售毛利低于30%的產(chǎn)(chǎn)品，詳情頁(yè)(yè)避免使用超過(guò)(guò)三種字體顏色，以及遵守平臺(tái)(tái)規(guī)(guī)則避免虛假宣傳。
最后，做電商如同種果樹(shù)(shù)，需要長(zhǎng)(zhǎng)時(shí)(shí)間的耕耘和投入。流量和平臺(tái)(tái)規(guī)(guī)則可能會(huì)(huì)變化，但用戶(hù)為價(jià)(jià)值買(mǎi)單的心理是永恒的。因此，要專(zhuān)注于為用戶(hù)創(chuàng)(chuàng)造價(jià)(jià)值，才能在這個(gè)(gè)競(jìng)(jìng)爭(zhēng)(zhēng)激烈的市場(chǎng)(chǎng)中立足。
標(biāo)(biāo)簽： 電商入門(mén)(mén) 選品策略 運(yùn)(yùn)營(yíng)(yíng)技巧 流量獲取 信任建立
